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细节带给我们的美好(运河煤矿:丁晓晓)

作者:丁晓晓 来源:运河煤矿 浏览数:652 发布时间:2018-4-15 8:52:43

孩子几个月大会翻身的时候,担心他会掉床,所以从淘宝网买了某品牌的安全护栏,除了床头以外的三面都进行了安装,做到全方位保护,从那以后,孩子睡着以后,大人就可以安心地去做家务了。用了几个月以后,接到一个外地的电话,原来是商家回访,告诉用户护栏经过一段时间的使用之后,螺丝会有松动的现象,请家长及时紧固一下,以防护栏松动造成孩子不必要的伤害。虽然只是一个售后电话,却让我感觉心里暖暖的,商品卖出去以后,还定期进行温馨提示,不禁为商家这种关注细节的行为点赞。

其实,仔细想想,注重细节真的很重要,记得前几日,某口才培训学校里的老师们发布了一组去某商场演出的通知,里面内容开始时间为145分,而结束时间为14时,这是一个明显的失误,大致推算应该是16时才对,而作为一个教育孩子的培训机构,竟然出现如此错误,而且在朋友圈进行发布,我想他们想通过如此形式进行招生的目的会适得其反,没有哪位家长会放心孩子到不严谨的地方去学习。

又如近期在济宁炒的火热的海底捞火锅,大家竞相排队去品尝,以一睹他们热情的服务为快,等候区准备的桌凳、饮品、各种棋类、水果,就餐前及时送上温热的擦手巾,围裙,为儿童送上的玩具,为扎头发的女士准备的头绳,这些微不足道的细节则变成了他们的招牌,很温馨,其实大多数人慕名而去,都是去体验一下他们的服务,去感受一下海底捞文化。再后来,我们去其它饭店就餐时,发现大家一一效仿,效果甚佳。

细节很重要,运用到我们的日常工作中,比如我们的通讯报道员写稿件,一篇长篇大论的稿件写出来了,需要反复的校对,修改,对每个句子和词语的运用进行揣测,来完美的表达稿件的意义。而有时候收到一些稿件,犯了很多细节性的错误,要么有错别字,要么标点符号运用不当,要么词不达意,给编辑带来了不少麻烦,所以在稿件外投的时候,我们会不厌其烦的反复读,反复改,经过无数遍的反复之后,才把满意的稿件进行外投。

细节决定成败,海尔总裁张瑞敏曾说过:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以说,我们无论做什么事情,都应该从细节入手,只有把细节做好,才能将事情做好。

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